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麦当劳称未与网站合作22万余人下单大众点

发布时间:2019-11-22 16:33:28 编辑:笔名

麦当劳称未与站合作 22万余人下单大众点评称可退款

法制晚报讯(李松张鑫)麦当劳叔叔也玩团购?昨天上午,大众点评推出一款麦当劳9.9元超值套餐的团购,吸引了22万余人下单。不料麦当劳发布声明否认与站合作。

大众点评随即将产品下线,并称与麦当劳的沟通存在问题导致此次乌龙事件,消费者可拨打客服人工退款。

事件点评出团购麦当劳两次否认

昨天下午,法晚在大众点评上述团购页面看到,麦当劳原价19.5元的套餐9.9元即可购买的团购已于昨天17:30结束,共有226329人购买。

团购内容显示,购买此团购劵的消费者可在今年11月1日至明年10月31日的每天下午和晚间两个时段享受原价为19.5元的多款麦当劳超值套餐,全国704家门店通用。相当于5.1折的价格和整整一年的持续时间,让吃货们大呼过瘾。

然而,昨天下午2时许,麦当劳官方站和麦当劳(中国)有限公司同时发布声明称,目前麦当劳中国没有和任何站及商家开展团购业务合作,如顾客因购买非正常促销折扣套餐产生任何经济损失,麦当劳将不承担经济赔偿及法律。

随后,大众点评于昨天下午3点58分通过其官方微博做出了回应,称此次乌龙事件的起因是与麦当劳的沟通存在一些问题,双方还需要进一步洽谈,并且做出承诺,对已经购买此单的消费者,大众点评会确保消费者的权益不受任何损失,大众点评会负责到底。

麦当劳于昨晚6时许再次做出回应,表示麦当劳从未授权大众点评发布任何团购活动,也未与其在发布前做过任何有关的沟通,直指大众点评发布的麦当劳团购活动是虚假的,并保留采取进一步法律行动的权利。

追访消费者可在点评人工退款

双方针锋相对,让友更加摸不着头脑,分别支持麦当劳和大众点评的友继续着他们的口水战。

上午在微博上看到,由于团购券不是当时启用,不少友对于此次团购能否使用在上争论不休。还有不少友猜测,这是借机联合提高知名度的炒作而已。有的友干脆静观其变,但最核心的诉求依然是只要买团购的人不吃亏就行。

上午,法晚致电大众点评,相关负责人称,公司与麦当劳方面还在沟通当中,需要退款的顾客可以通过拨打客服人工退款。如果想继续使用,也可等待两家公司的沟通结果。

进展麦当劳超值套餐明起延至全天

继昨天肯德基推出半价桶之后,微博上传出麦当劳即将启用新价格的消息。

法晚上午从麦当劳获悉,套餐价格机制调整属实,中号超值套餐将由午餐和晚餐时段改为全天。

上午来到麦当劳通州九棵树店看到,店门口工作人员正在张贴促销宣传,上面写着,天天超值套餐全天15元起,除早餐时段。调整从明日开始执行。

同时,工作人员也证实,15元套餐仅有麦乐鸡和麦香鸡两种,其余在元之间。

随后,麦当劳北京公司向本报证实了上述消息,此次计划还推出了多款超值单品,包括5元起的小包薯条及小杯饮料。

此外,还有麦辣鸡腿汉堡10元优惠价尽情畅享、随心组合。

分析

本土品牌崛起

洋快餐处境不佳

虽然麦当劳内部人士在接受媒体采访时表示,麦当劳推出的大力优惠与肯德基无关。但业内人士认为,快餐行业降价促销本不是常态,麦当劳此次调整的力度和时间上均超过肯德基,且调整时间几乎与肯德基齐步,很可能不是巧合。

当前的快餐市场,洋快餐确实处境不佳。申万万国资深行业分析师李瑜在接受媒体采访时坦言。

他介绍,在西式快餐这样一个细分行业内,随着德克士、华莱士等本土西式快餐品牌的崛起,洋快餐本身就面临激烈的内部竞争。

激烈的同业竞争下,洋快餐市场份额在很大程度上本身就遭遇稀释。李瑜说。

文/李松张鑫

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